Category: Noteringar (Page 5 of 6)

Bli en stjärnsäljare med hjälp av coaching

Frukostmöte hos CoachCompanion, idag var rubriken “Bli en stjärnsäljare med hjälp av coaching”. Peter Liljegren och Per Hammar inledde med ett exempel på hur ett säljsamtal inte ska vara. Sedan gick de över till att prata säljsamtal utifrån coachsamtal och GROW modellen.

Det var mycket intressant att se hur väl tekniken i coachsamtal kunde användas i ett säljsamtal. Försäljning handlar om vad kunden behöver, inte om vad säljaren vill sälja.

Jobb för chefer och specialister

Jag såg en annons i Chef för Chefsjobb.se. Chefsjobb samarbetar med chefsorganisationen Ledarna och Tidningen Chef.

Det finns en systersite Specialistjobb.se. Där kommer man in på den kluriga frågan, vad är en specialist?

Den enklaste sättet att definiera begreppet specialist är i jämförelsen generalister och specialister. Generalister har en bred kunskap medan specialister har fördjupad kunskap inom ett specifikt område. En sådan vid definition skapar omedelbart frågor som, vad räknas som fördjupade kunskaper? vad innebär ett specifikt område? Specialistbegreppet blir således en tolkningsfråga men även en bransch- och yrkeskategorifråga eftersom det existerar yrkesanpassade kriterier.

Interkulturell kommunikation

Idag var jag på IHM och Ledarnas Frukostseminarium “Interkulturell kommunikation” i Malmö. Föreläsare var Elaine Bergqvist som är retorikkonsult och vd för Zebra utbildning. Interkulturell kommunikation handlar om att ha ett budskap men att ha det i olika former.

En femtedel av Sveriges befolkning har en annan eller delvis annan etnicitet. Om tio år kommer det vara en tredjedel. Hur pass mycket präglar kulturen dig och de signaler du skickar?

Hur kommunicerar du ett och samma budskap över olika kulturgränser?

Kännedom om sina egna och andras kulturellt betingade signaler är bryggan till andra kulturer och marknader. Det gäller att ha tillgång till olika kulturell kompetens. Ett sätt är att ta kontakt med målgruppen och be om deras synpunkter.

Elaine Bergqvist har skrivit en bok som heter ”Härskarteknik”, Sydsvenskan skriver Så gör du den fula maktgrodan synlig.

CoachCompanion hade öppet hus

CoachCompanion är det nya namnet för CoachCompagniet. Idag var det öppet hus med olika aktiviteter för att fira det nya namnet och de nya lokalerna på Slottsgatan.

Jag var där och passade på att vara med på ett seminarium om bildcoaching som hölls av Anna-Lena Smith. Det var intressant att se en kort coachingsession där klientens bilder användes som ett aktivt redskap i processen. Förutom seminariet så träffade jag en del bekanta, det är alltid trevligt med en pratstund.

Skilj på coaching och coachande ledarskap

Både coaching och coachande ledarskap blir mer och mer populärt. Trots likheten i benämning så finns en mycket viktig skillnad. Det är vems agenda som gäller. Vid coaching gäller alltid klientens agenda, klienten styr vilka ämnen och mål som ska diskuteras. Coachande ledarskap innebär att ledarens (företagets) agenda gäller.

En annan skillnad är sekretess och öppenhet. En coach arbetar under sekretess, klienten kan känna förtroende och vara öppen. Det är inte lika naturligt att vara öppen i samtal med sin chef.

På Chef finns en artikel om Därför ska du vara en coachande ledare. Där skriver man så här:

Coachande ledarskap är att som chef ställa frågor och stötta medarbetaren att hitta egna lösningar i stället för att säga »gör så här«. Den coachande ledaren ger inte råd, men finns till hands som ett bollplank. Hon lyssnar efter medarbetarens inneboende kunskap och idéer.

Individuell coachning är att som professionell coach hjälpa en person att till exempel utvecklas i den egna yrkesrollen eller att nå vissa utvecklingsmål. Coachen ger inte heller råd, utan lyssnar in personen som coachas.

Jag saknar preciseringen av vems agenda som gäller. Coachande ledarskap är inte samma sak som coaching. Medarbetaren (klienten) blir styrd genom att vid coachande ledarskap är det chefens (företagets) agenda som gäller.

Flyt eller oflyt – kan jag påverka det och i så fall hur?

Idag var det frukostmöte på CoachCompagniet, Anette Rehnström pratade om “Flyt eller oflyt – kan jag påverka det och i så fall hur?”. Svaret var inte oväntat att vi kan påverka – vi ser det vi förväntar oss. Genom att förändra vår tankar, formulera oss positivt, så jobbar det för oss.

Du kan bara förändra dig själv men du kan påverka andra.

Ovanstående mening är inget nytt men förtjänar att upprepas. Förändring kommer inifrån, den kommer sedan att påverka vår omgivning.

Fem frågor för fastnare

I Chef nummer 12 finns fem frågor som de har hämtat från Psychology Today. Frågorna kan användas av den som är i valet och kvalet att byta jobb.

  1. På en skala mellan fasa och gjädje, hur glad är du att gå upp ur sängen och gå till jobbet?
  2. På en skala mellan koma och utmaning, hur mycket lär och utvecklas du professionellt?
  3. På en skala mellan förakt och nöje, hur inspirerande, stödjande eller produktiva är relationerna till kollegerna?
  4. På en skala mellan patetisk och stolt, hur är nuvarande lön och ansvar i förhållande till din ambition?
  5. På en skala mellan kicksökeri och trygghetsnarkomani, hur stor yrkesmässig risk kan du ta just nu i mitt liv?

Det är en annorlunda formulering på skalorna, vanligen använder man 1-5 men de ovan är onekligen tankeväckande.

Hoppjerka, expert eller karriärklättrare

Decision Dynamics har tagit fram ett verktyg som heter Karriärmodellen. Det ingick i coachutbildningen på CoachCompagniet att få göra en sådan test. Jag tycker att Karriärmodellen är mycket intressant, resultatet var mycket givande och ett bra underlag i min egen coaching. Man får en ökad kunskap om vad som driver en.

Ledarna har en artikel, Hoppjerka, expert eller karriärklättrare – nu går karriären inte spikrakt uppåt längre, som handlar om Rikard Larsson som är en av personerna bakom Karriärmodellen. Rikard säger så här:

Vi går alla omkring med förutfattade meningar om vad som är en bra och lycklig karriär. Vi lyssnar inte till vårt hjärta utan styrs av våra ideal, men då riskerar man att göra karriär på andras villkor och förlora mycket motivation.

Ledarna har en bra beskrivning av de fyra typerna som Karriärmodellen redovisar. Resultatet av testen är bland annat grafik som visar hur man ligger till i de fyra varianterna.

Karriärmodellen visar på fyra olika karriärinriktningar: experten som ÄR sin specialiserade, långsiktiga karriär, den linjäre som GÖR karriär uppåt i hierarkin, den utvidgande som UPPTÄCKER sin karriär sidledes till nya, näraliggande områden och den episodiske som byter så ofta till helt nya områden att han/hon inte ens tror sig ha någon karriär.

De fyra karriärinriktningarna:

Experten
Experten gör ett specialiserat val och håller sedan fast vid det under hela sitt arbetsliv. Han/hon identifierar sig med sitt yrke och siktar på att fördjupa sig och bli så bra som möjligt samt hålla på så länge som möjligt.

Den linjära
Den linjära gör sin karriär genom att klättra uppåt – ju högre desto bättre. Det är en välkänd typ, och många tror att det är detta man menar när man pratar om karriär.

Utvidgaren
Utvidgaren upptäcker sin karriär sidledes. Han/hon följer ett traditionellt spår i några år, men känner sedan att motivationen börjar dala och hittar då till ett nytt närliggande yrke. Så fortsätter det sedan genom arbetslivet i fem-tio-årsperioder.

Episodikern
Episodikern byter jobb så ofta som möjligt och riktar in sig på så varierande saker som möjligt. Ofta byter han/hon till helt nya yrken vartannat år.

Jag är diplomerad coach!

Idag fick jag mitt diplom som bevis på att jag klarat coachutbildningen hos CoachCompagniet i Malmö. Det innebär att jag är en professionell coach. Var och en av oss gjorde en femton minuters coaching session som skulle täcka kärnkompetenserna. Detta gjordes inför två certifierade coacher som bedömde oss.

Coachutbildningen är godkänd av ICF och innehöll sextionio lektionstimmar, övning i de elva kärnkompetenserna, en egen utbildningscoach, hemarbete och övningsklienter. Kursschemat var två dagar per månad under augusti till november plus diplomerinsgdagen. Mellan kursmodulerna hade vi möten med våra övingsklienter och vår egen utbildningscoach. Det har tagit mycket tid och energi men är väl värt det!

Från diplomeringen den 29 november 2007.
Jag fick följande omdöme efter coachingsession:

Du håller dig i bakgrunden och sprider ett lugn i coachingen. Starkt klientfokus. Via kraftfulla frågor sovrar du ut med klienten. Du utforskar olika vägar, testar vilja och villighet. Mästare på att hålla klientens agenda. Du är en resonerande coach som känner in.
Anna-Lena Smith, ICF ACC certifierad coach, och Rachid Toufik, ICF ACC certifierad coach.

« Older posts Newer posts »

© 2024

Theme by Anders NorenUp ↑